CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DE OPERADORES DE TELEMARKETING: ESTUDO TRANSVERSAL

Márcia Fernandes; Francisca Nascimento; Simone Oliveira; Nanielle Barbosa; Écio Silva; Larissa Seabra

doi:10.24840/978-989-54863-4-2

WORKING CONDITIONS AND HEALTH OF TELEMARKETERS: CROSS-SECTIONAL STUDY

Authors

Márcia Fernandes, Universidade Federal do Piauí; Francisca Nascimento, Escola Nacional de Saúde Pública; Simone Oliveira, Escola Nacional de Saúde Pública; Nanielle Barbosa, Universidade Federal do Piauí; Écio Silva, Universidade Federal do Piauí; Larissa Seabra, Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração

DOI: https://doi.org/10.24840/978-989-54863-4-2_0170-0176

Synopsis

The quality of life in telemarketing work is directly linked to an environment with adequate hygiene,
comfort and safety, in addition to good social and psychological conditions, conditioning factors for the performance of their functions.