CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DE OPERADORES DE TELEMARKETING: ESTUDO TRANSVERSAL

Márcia Fernandes; Francisca Nascimento; Simone Oliveira; Nanielle Barbosa; Écio Silva; Larissa Seabra

doi:10.24840/978-989-54863-4-2

CONDIÇÕES DE TRABALHO E SAÚDE DE OPERADORES DE TELEMARKETING: ESTUDO TRANSVERSAL

Autores

Márcia Astrês Fernandes, Universidade Federal do Piauí; Francisca Zenaide Fernandes Oliveira Nascimento, Escola Nacional de Saúde Pública; Simone Santos Oliveira, Escola Nacional de Saúde Pública; Nanielle Silva Barbosa, Universidade Federal do Piauí; Écio Sousa Silva, Universidade Federal do Piauí; Larissa de Oliveira Seabra, Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração

DOI: https://doi.org/10.24840/978-989-54863-4-2_0170-0176

Sinopse

The quality of life in telemarketing work is directly linked to an environment with adequate hygiene,
comfort and safety, in addition to good social and psychological conditions, conditioning factors for the performance of their functions.