Explorar o comportamento informacional: Uma introdução

Este livro é uma introdução à investigação sobre o comportamento informacional humano. Não é um livro sobre a rica diversidade de tal comportamento como é relatado em milhares de artigos de investigação, teses de doutoramento e relatórios para agências de financiamento. Esse trabalho já foi feito por Donald Case no seu livro Looking for information. É, em vez disso, um relato muito pessoal, baseado em larga medida na minha própria investigação e nos meus próprios quadros teóricos. Outro texto introdutório, com um âmbito bastante mais lato do que este, é Introduction to information behaviour, de Nigel Ford.

Inevitavelmente, faz-se referência à extensa literatura, uma vez que o resultado da investigação sobre o comportamento humano oferece uma maior compreensão da riqueza desse comportamento e da complexa interação de fatores que têm impacto sobre o indivíduo que procura informação. No entanto, sempre que possível, tento fornecer links para fontes disponíveis em acesso aberto, acreditando que é muito mais provável que o leitor clique num link para encontrar um documento relacionado do que tentar descobrir a fonte para um documento citado.

O livro é destinado a quem se inicia na investigação, talvez preparando uma dissertação de mestrado, ou começando a pensar na investigação para doutoramento. Espero que, quando o leitor chegar ao final do livro, eu lhe tenha transmitido três coisas: em primeiro lugar, o que se entende por comportamento informacional; em segundo lugar, quais as teorias e modelos que orientam a nossa abordagem à investigação; e, finalmente, uma sólida compreensão dos vários métodos de investigação empregues na investigação em comportamento informacional, e como os utilizar.

O livro pode também ter alguma relevância para ajudar os gestores de informação a compreenderem as circunstâncias complexas subjacentes às necessidades de informação e ao comportamento informacional dos seus clientes.

Espero fornecer uma introdução de agradável leitura a este tema, e que me falem da vossa experiência de ler e usar o livro, para que eu possa melhorá-lo em qualquer edição subsequente.

Posso ser contactado em wilsontd@gmail.com

O texto beneficiou de ter sido lido por várias pessoas em vários momentos,
cujos comentários e sugestões foram de grande utilidade. Agradeço,  portanto, (em ordem alfabética), a Marcia Bates, Charles Cole, Nigel Ford, Ina Fourie, Elena Maceviciute, e Hester Meyer. O texto também beneficiou de questões levantadas por estudantes de Berlim, Pretória, Vilnius e Dublin, em sessões de pergunta e resposta que ocorreram via Zoom, por força das circunstâncias.

Quero também agradecer à Doutora Maria Joaquina Barrulas e à Doutora Zita Correia pela tradução para Português.